Nous prenons extrêmement au sérieux la protection des données personnelles collectées et stockées, et dans ce document, nous allons vous expliquer en détail comment et pourquoi nous effectuons cette collecte, ainsi que la manière dont vous pouvez demander le retrait, la modification ou la suppression de vos données de nos serveurs. En cas de doute de toute nature, vous pouvez contacter directement notre équipe via l’onglet de contact.

Ce document a été rédigé par l’avocat Diego Castro (OAB/PI 15.613) et adapté pour une utilisation sur ce site web.

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1 – Origine de vos données personnelles

Notre site peut collecter certaines de vos données personnelles pour différents objectifs. Pour ce faire, nous utilisons les technologies suivantes :

• Site web : vous pouvez remplir des formulaires, envoyer des commentaires et des questions, contacter notre équipe ou vous inscrire sur notre plateforme. Vos données seront enregistrées pour un traitement ultérieur.

• Messages et communications : lorsque vous communiquez avec notre équipe (WhatsApp, SMS, e-mail ou autres chats), certaines données peuvent être conservées pour faciliter la communication future.

• Collecte hors ligne : lors d’événements ou organisations, nous pouvons recueillir votre e-mail ou d’autres données pour maintenir la communication.

• Données de tiers : parfois, des tiers peuvent transmettre vos données à notre entreprise (réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, TikTok, ou encore le gouvernement ou des intermédiaires de paiement).

2 – Comment et pourquoi nous collectons vos données

Il est important que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons et utilisons lorsque vous visitez notre site. Nous essayons toujours de collecter le minimum de données possible pour votre sécurité, mais certaines sont essentielles :

• Marketing : lorsque vous remplissez des formulaires et vous inscrivez, nous pouvons collecter votre nom, e-mail et téléphone pour vous envoyer des promotions.

• Navigation sur le site : nous collectons automatiquement votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé, etc.

• Informations de contact : lorsque vous nous contactez, nous collectons votre nom, e-mail, téléphone et message.

• Utilisation des services : nous collectons vos activités (recherches, vidéos regardées, pages visitées, achats effectués, etc.).

• Localisation : pour certains services (ex. livraison), nous collectons votre adresse afin d’assurer l’exécution correcte.

3 – Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de personnaliser votre expérience. Vous pouvez à tout moment les bloquer ou les supprimer dans votre navigateur. Nous minimisons l’usage de cookies non essentiels, mais utilisons ceux nécessaires au bon fonctionnement du site, conformément à la LGPD.

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4 – Partage de vos données personnelles

• Prestataires de services : marketing, analyse de données, paiements, envoi d’e-mails.

• Annonceurs et partenaires commerciaux : uniquement selon vos instructions.

• Communautés en ligne : vos données peuvent être visibles par d’autres membres.

• Investisseurs, filiales et succursales : uniquement selon vos instructions.

• Autorités gouvernementales : en cas d’obligation légale ou pour protéger droits, biens et sécurité.

5 – Vos droits concernant les données collectées

Conformément à la LGPD, vous avez droit à l’information, la transparence, la liberté et l’autonomie. Vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression, la portabilité, la limitation du traitement et l’opposition. Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing. Pour exercer vos droits, contactez notre équipe.

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6 – Sécurité appliquée au traitement de vos données

Nous utilisons diverses mesures de sécurité :

• Cryptage SSL

• Pare-feu

• Systèmes de détection d’intrusion

• Surveillance constante des réseaux

• Mots de passe sécurisés

• Vérifications régulières de sécurité

Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés. Notre équipe de sécurité met à jour en permanence les protections.

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7 – Demande de modification, suppression ou altération

Vous pouvez demander la modification, suppression ou altération de vos données personnelles. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, sauf en cas d’obligation légale ou contractuelle. Sachez que la suppression de vos données peut affecter l’utilisation de nos services. Contactez-nous via l’onglet de contact pour discuter des options.